Я очереди ненавижу. Любые: в поликлинике, в магазине, на заправке. А уж очередь в МФЦ — это отдельный вид пытки. Но идти надо было: поменять паспорт после того, как старый пришел в негодность (кот постарался, разодрал обложку в клочья). Записался за две недели, пришел к назначенному времени, а...